وصف الوظيفة
موظف خدمة العملاء مسؤول عن تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب وتحويل المتسوقين إلى مشترين دائمين. يجب أن يروج لبرنامج ولاء العملاء الخاص بالشركة ويخدم العملاء بأعلى المعايير واتباع توجيهات الشركة في البيع. يجب أن يكون على اطلاع بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مرونة في ساعات العمل
- معرفة المنتجات
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في خدمة العملاء