وصف الوظيفة
موظف خدمة العملاء مسؤول عن تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب وتحويل المتسوقين إلى مشترين دائمين. يجب أن يروج لبرنامج ولاء العملاء الخاص بالشركة ويخدم العملاء بأعلى المعايير واتباع توجيهات الشركة في البيع. يجب أن يكون على اطلاع بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة.
المهارات المطلوبة
- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مرونة في ساعات العمل
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تنظيمية قوية
- خبرة في خدمة العملاء
الوسوم
موظف_خدمة_العملاء
تجارة_التجزئة
خدمة_العملاء
معرفة_المنتجات